「今日はね、ちょっと聞きに来たんです・・・」

70過ぎのEさん♀が、レインコートを着たまま受付にあらわれた。

「はい。どんなことでしょうか?^^」


聞けば。
ブラシを買いたくて、ドラッグストアに行ったそうな。
Eさんが買いたいブラシが見本しかなかったので、取り寄せてもらうことを
お願いして帰宅。
で、薬店からブラシが来たという電話があったという。


で、なんで電話があったドラッグストアに行かないで
医院に来るのかがさっぱり分からない。

「確認に来た」としきりに言うんだけど・・・?

自分が買うブラシがどんな形だったのか見たい様子?
でももう注文してきたんでしょー??


で。医院にあるブラシをあっちこっちからあらゆる種類を持ってきて
「コレですか?それともコレ?」

どれもがEさんを納得させられないのだ。

挙句の果てには、排水を掃除する細長いブラシまで見せちゃって(笑)
もうめちゃくちゃー

だってEさんが粘るから、受付が止まったままなんだもん。
会計待ちやら新患入力やら電話やらでゴタゴタよー。

別のスタッフが助けに来てくれて、なんとか業務が再開しはじめたが。
Eさんは依然そこで何かを確認したがっている(汗)


で、まぁ。
長時間かけてなんとなく分かったのは、前回治療時に義歯にこびりついて
いる汚れを器械で研磨してキレイにしてあげたのが、気に入って
自宅で是非そのお手入れをしたいと思ったらしい。
で、ドラッグストアに買いに行った・・・・・

そりゃ売ってませんって・・・
ブラシでキレイにしたんじゃないもん。

見本で取り寄せてもらったブラシって。いったい何だったのか謎・・・


「どんな形のどんなブラシでも、Eさん自身がやりやすいものを使って
 いただいて、それでも取れない汚れは医院に来ていただければ
 取りますよ〜」


と、5回ぐらい繰り返して言って(T_T)帰っていただきました。

はぁーーーづがれだぁー


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