電話応対。とほほっ

今日のトホホな電話。

患者「あのー今日そっちに行きたいんかけどぉーーっ」

30代後半から40代前半くらいの男性。

私「はい、何時ごろお見えになれますか？」

患者「今さぁー仕事忙しいからなーー5時半すぎっ！それでさーー
　　　どこにあんの？歯医者」

どこって・・・
電話番号だけ誰かに聞いてかけてきたの？

医院の場所を説明する・・・・・

が、アンタ全然人の話聞いてないやんけーっ

場所の説明を全く聞かずに、自分が知ってる場所や他の歯科医院を
思いつきでやたらしゃべる。

「コンビニ知ってる、近くー？」
「○○スーパーんとこ？」
「××歯科医院は違う？」

人の話を聞けってば！

ヤツはちょっとオカシイとピンときてたんだけど、話は止まらない
（電話での第一印象は結構当たるぞ）


患者「あのさーーー歯削るの痛いー？」

私「いえ、神経がある歯を削る時は、麻酔をすることが多いですよ＾＾」

患者「ふーーん。ソレ見ればわかるってことー？」

私「来ていただいて、状態を見せていただいてから治療については
　　説明させていただくことになると思いますよ＾＾」

患者「それで分かるってことーーぉ？ほんとー？みて分からなかったらどうするーー？」


・・・・・

患者「麻酔しても痛かったらどうすればいいのーー？どうしてくれるーー？
　　　痛いって言えばいいんでしょーー！？」

「それでさーー△△歯医者（近所の他院のこと）ってさー。すっげー高いって
　ホントー？　俺の知ってるヤツが言ってたーー。知ってるーー？」


「いえ、他の医院のことは私には分かりませんので・・・」


「夕方はかなり混みあいそうなので、もしお越しいただいて長時間待って
　いただくことになるとかえってご迷惑をおかけしてしまうことに・・・」

とか何とか言いつつ、他の医院へ行くことを強くおすすめして

彼は機嫌良く電話を切ってくれた　d(^0^)b

これが受付のプロってもんですぅぅぅ〜！？